Sipariş ve Teslimat

- Siparişim ne zaman teslim edilir?

 

Hafta içi saat 15:00' a kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Hafta sonu (Cumartesi-Pazar) verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.

 

Kargoya teslim edilen siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde kargo şirketi ile adresinize teslim edilmektedir. (Cumartesi ve Pazar günleri kargo gönderilmemektedir.)

 

Bazı küçük ilçe ve belediyelerde bu süre kargo şirketine göre 1-2 gün uzayabilmektedir.

 

 

 

- Hangi Kargo şirketi ile gönderim sağlıyorsunuz?

 

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo veya ARAS Kargo gönderilmektedir.

 

 

 

- Kargo takibini nasıl yapabilirim?

 

Kargo takip kodu sipariş kargoya verildikten en geç 1 gün sonra mail ile bildirilecektir. Gelen takip kodu ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

 

 

 

- Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

 

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarıyla gönderim yapabilmekteyiz. Gönderi ücretleri sipariş etmiş olduğunuz ürünlerin toplam ağırlık ve hacmine bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir.

 

 

 

Sipariş vermiş olduğunuz ülke gümrük kanunlarına göre ek vergi ve masraflar çıkması durumunda alıcı tarafından karşılanmaktadır. Yurtdışı gönderilerinde iade ve değişim istenmesi halinde tüm kargo ücreti ve masraflar müşteriye aittir.

 

 

 

Yurt dışı satış ile ilgili daha detaylı bilgi almak için altarkaplan@gmail.com.com' a e-mail gönderebilirsiniz

 

 

​

- Hediye Paketi yapıyor musunuz?

 

Siparişlerinizde alt kısmında yer alan not kısmına Hediye Notlarınızı ekleyebilirsiniz.

 

Websitemizde bulunan tüm ürünler stoklu ürünlerdir. Dilediğiniz ürünleri seçerek tek paket içinde hediye edebilirsiniz.